COMPTE CLIENT

Est-il possible d’avoir des échantillons pour tester les produits ?

La pratique de l’échantillonnage est facilitée en cosmétique industrielle par l’utilisation des machines. En cosmétique artisanale, la confection d’échantillons serait aussi onéreuse que  pour les produits eux-mêmes. Codina ne propose pas d’échantillons.

Je souhaite commander un produit, mais il est indisponible. 

Si un produit n'est plus disponible, nous vous invitons à laisser un message sur le SAV ou bien à nous appeler  au 02 48 52 73 82. Nous vous indiquerons alors le délai de réapprovisionnement du produit. 

Comment utiliser mon code anniversaire?

Vous pouvez bénéficier d'une réduction de 10% sur l'ensemble des produits CODINA le jour de votre anniversaire. Il vous suffit d'entrer le code de réduction que vous recevez par email au moment de commander dans la case "Code Promo".

Comment suivre mon colis? 

Suite à la validation de votre commande, un mail de confirmation vous est envoyé. Vous disposez alors du numéro de suivi du colis sur lequel vous pouvez cliquer pour être redirigé vers le site du transporteur correspondant. Si le site du transporteur ne vous permet pas d'avoir accès au suivi de votre colis, nous vous invitons à nous joindre au 02 48 71 71 44 et nous vous renseignerons au mieux. 

PRODUIT CODINA

Vos produits sont-ils faits en France ?

Tous nos produits sont fabriqués dans le Centre de la France à Vierzon au Vieux domaine. De plus l’ensemble des procédures est manuelle. Même les étiquettes sont posées manuellement.

Les matières premières sont sourcées en France quand elles peuvent être produites sous nos climats tempérées. Les produits exotiques utilisés pour leurs caractéristiques particulières proviennent des pays d’origine (le karité d’Afrique de l’Ouest par exemple).

Où trouver une fiche explicative complète par produit ?

Codina présente près de 300 produits et il serait difficile de présenter toutes les fiches. Vous pouvez en faire la demande à [email protected]

TECHNIQUE D'APPLICATION COSMETIQUE
ENTREPRISE

Où se trouve votre boutique ? Où est votre lieu de production?

Notre manufacture se situe 25 route du Vieux domaine à Vierzon. Elle est nommée Codina sur Google map. 

Une boutique est installée sur le lieu de production. Elle est ouverte du mardi au samedi de 10h à19h.

Comment devenir revendeurs de produits Codina ?

Vous pouvez envoyer un mail à [email protected]

MENTIONS & LABELS

Vos produits et ingrédients sont-ils issus de l’agriculture biologique ?

Les matières premières issues de l’Agriculture Biologique sont accompagnées d’un certificat. L’huile de bourrache vendue en France provient principalement de Chine. Elle a son certificat « Bio », mais elle a été raffinée. Nous lui préférons une huile de bourrache cultivée près de chez nous, dans l’esprit d’une agriculture raisonnée et qui est deux fois plus chère. Notre réponse est claire : nous travaillons autant que faire se peut avec des produits issus de l’agriculture biologique, mais nous restons très attentifs à la composition du produit, à sa méthode d’obtention et à son éloignement. Nos produits ont la mention « Cosmétiques Biologiques » suivant la charte de la Nouvelle Cosmétique (www.nouvellecosmetique.org).

PEAU
HYGIÈNE DE VIE
Produit ajouté aux envies
Produit ajouté au comparateur

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